Facebook社交营销入门教程

要了解Facebook的运营，首先要了解Facebook的影响力以及社交潮流趋势，这样才能真正理解为什么Facebook营销是外贸人的必须选择。

Facebook的月活跃用户已经突破21亿，这个用户数据已经基本上接近了全世界人口的四分之一，是真正的全球社交网络之王。早在2016年11月，Facebook移动手机端的活跃用户数据就超过了10亿。

Facebook为什么是外贸人海外营销的必须

任何一个电商模式，核心只有两点：流量和转化率。特别是流量，真正决定着一个外贸电商运营的命门，本质上我们获取流量的能力就是我们外贸电商的运营能力。

外贸电商现在发展到现在，流量的本质情况和特点是什么呢？

1：流量变的越来越贵

这点做阿里巴巴的同学最有体验，P4P直通车有时候烧的甚至可以是心惊肉跳。Google Adwords的营销投入也是每年水涨船高。

2：获取流量的渠道未来会变的越来越分散

这也是流量的发展趋势之一，特别是随着目前跨境电商的流行，定单的碎片化越来越严重，传统外贸电商渠道的流量来源变的越来越分散。

3：流量的获取变的越来越难

外贸电商流量除了越来越贵，就是越来越难，大家都感觉到了，电商平台的对于信息发布，信息规范，图片质量等要求越来越高，无论是B2B电商还是跨境B2C平台，平台更多资源会越来越倾向资源优势强的大卖家和品牌卖家。

4：同质化严重竞争带来的买家忠诚度，黏性越来越差。

5：内容营销会成为未来真正的营销趋势。

Facebook类似于微信，几乎每个人都在用，但是又比微信有更大的优势，因为微信是封闭的，只有互加好友后才能沟通，而Facebook我们有很多办法可以看到他的动态，最新消息，通过一系列的营销策略最终完成的外贸的销售目的。所以海外社交媒体的营销推广是一种必须选择。

哪类外贸企业适合最Facebook营销

就像跨境电商的选品原理，Facebook海外营销对于产品和外贸企业的特征也会有一定的要求。一般来说，选择Facebook海外营销的产品应该符合下面几个特征。

1：产品应该是图片视觉冲击力明显的产品

Facebook作为一个社交媒体，产品最好类似时尚类，比如服装，化妆品，时尚用品，消费类电子产品等适合社交媒体图片传播的产品，图片视觉冲击力强，适合传播。

2：海外目标客户的年龄层比较年轻一般是15到45岁之间

因为社交媒体的特性，最为活跃的群体的年龄层都集中在15岁到45岁，所以在Facebook运营的时候要考虑你自己产品的目标客户的年龄层。

3：应该专门有团队维护

很多外贸人反馈说Facebook运营效果非常差，有些人玩了一段时间就放弃了，其实Facebook等社交媒体的运营特征是时间性非常快，像微信一样，信息更新数据一日千里，要维护粉丝和客户的有效关系，就应该及时更新，跟踪，所以真正Facebook运营需要专业的团队，投入精力和心力。

建立属于你自己的Facebook页面

作为一个外贸人如果还没有自己的Facebook账号，已经非常out了，赶紧去注册一个吧。

关于Facebook页面注册的注意点

1：最好选择固定电脑注册Facebook

如果在中国境内用手机注册，注册的进度和流畅度会比电脑注册麻烦

2：最好用工作外贸邮件地址注册Facebook主账号

在注册Facebook的过程中，会有这样一个步骤就是邀请我们的email邮件好友，如果我们用平时的外贸邮件注册Facebook主账号，这样我们邀请好友增加粉丝就会容易的多。

3：注册信息特别是生日信息尽量真实

有时候因为封号，验证信息时候Facebook很有可能验证你的生日信息等真实情况，所以在注册的时候一定要信息真实。

4：把Facebook账号进行分类

一般是下面几个分类。大号（主账号）（营销账号）

如何设置Facebook账号

设置一个吸引力职业化的头像

玩Facebook就像玩微信，头像是我们设置的第一部分。Facebook是以真实社交为原则，所以我们Facebook头像应该是真实的头像，因为我们的营销的目的是为了外贸销售，所以最好头像跟我们的外贸相关，比如你的参展照片。

不要选择一些不符合Facebook标准的头像照片，比如某种违规的照片，不符合主流的照片。

设置目标市场所在国地址

这也是一个小技巧，比如你的目标市场在美国，可以把地址修改成为美国的某个城市，这样我们跟美国Facebook客户交集的时候可以有更多的理由，美国这个城市可以是你留学或者去参加展会的城市地址。

Facebook如何快增加粉丝

对于小白玩家而言，运营Facebook第一步就是增加粉丝量，这跟国内的增粉原理类似，核心还是靠优质的内容。关于Facebook的增加粉丝的方法总结如下：

1：持续定期的在你的专页发布有吸引力的内容贴并且坚持高频率及时的留言互动。

这个原理和我们国内的微信类似，发帖的时候要避免单纯的过多的产品商品广告，因为没人会愿意接受赤裸裸的广告，所以首先要从分享真挚的心开始，内容可以契合热点，比如美国大选，体育比赛，美洲杯等话题，同时在谈论话题的时候适当导入我们自己的产品。还有就是持续性的更新信息非常重要，最好更新信息有规律性，最重要要跟粉丝及时互动沟通，这是我们我们发现商机的最佳途径，保持社交媒体的活跃性才是一切营销的基础。

2：多渠道推广你的Facebook账号

这个方法刚刚也分享过了，比如我们在参加展会时候可以向客户推销我们的Facebook账号，在我们的阿里巴巴网站，跨境电商网站速卖通，wish，亚马逊eBay鼓励我们的海外买家加我们的Facebook账号，并且给以一定的奖励政策。也可以在Facebook分享一些折扣的店铺活动信息吸引流量。除了Facebook我们也在其他社交媒体去分享我们的Facebook账号。

3：做Facebook的付费广告

其实作Facebook营销，核心还是挖掘有价值的海外客户，所以可以建议公司做一些资金的投入，比如做Facebook的付费广告，这样对推广Facebook账号，特别是增加粉丝量是非常有帮助的。

也可以在Google上推广，引导客户加我们Facebook账号。

4：做让利营销活动，真正让粉丝得利

这类让利营销活动其实在Facebook营销过程中非常普遍，一个哥伦比亚小伙子曾经在Facebook宣布把中间拥有的所有东西都免费送的活动，包括家里的汽车电视剧，家居等一系列产品，结果Facebook上的人气大增，粉丝量大增结果最终大家发现这是一次由家居连锁超市赞助的活动。同样的逻辑，我们通过我们的Facebook做一些我们跨境店铺的营销让利活动，如果真正让粉丝得利益其实短时间内吸引人气还是有非常明显的效果。

5：不断学习保持Facebook内容的新鲜度和原创性

内容，内容，内容还是内容，我们应该持续学习，关注热点，结合自己的产品营销点，持续发布原创有趣的内容，保持新鲜度并且跟粉丝互动，才是SNs社交媒体的根本。